Микрозаймы выделяются среди других кредитных предложений тем, что сделка является обоюдовыгодной. С одной стороны заемщик занимает необходимые деньги сразу же, с другой же стороны МФО получают прибыль в виде большой ставки по микрозайму.
При этом всегда cуществует огромный риск, что клиент не сможет без опоздания вносить платеж. Если когда-то такие трудности решали коллекторы, то в настоящее время все активнее встречаются услуги антиколлекторов.
Это услуга, направленная на оказание необходимой помощи заемщикам, задолжавшим МФО.
Не редко «прижатый к стенке» клиент не всегда может отдать деньги, а одной из самых основных задач МФО в числе всех остальных является получение дохода. Таким образом, был изменен подход к неплательщикам и теперь работает новый подход влияния на таких клиентов - антиколлектор.
Вся идея состоит в том, чтобы помочь клиенту найти выход из трудной финансовой ситуации. В частности, допускается возможность реструктуризации долга. Одним словом, МФО вместе с клиентом ищут выход из данной ситуации. В конце концов заемщик имеет возможность освободиться от груза кредита, висящего на плечах, а МФО получает обратно cвои средства.